香港大學傑出校友謝凌潔貞最近重返母校，出任行政及財務副校長。謝太擁有港大文學士、哈佛大學甘迺迪政府學院公共行政碩士及香港中文大學教育碩士學位，畢業後即投入公共服務生涯，曾任中華人民共和國香港特別行政區政府教育局及民政事務局常任秘書長。具備豐富公共行政經驗的謝太接受《Keynotes@HKU》專訪，娓娓道出港大教育對她的深遠影響，以及對大學行政管治的願景。
問：你在港大唸書時有甚麼難忘回憶？
答：在港大唸書的每一刻都彌足珍貴，令人緬懷。入讀港大對我來說也好像是自然而言的事。我出身基層，是家中第一個考上大學的孩子。經濟條件未容許我負笈海外；當年香港僅有兩所大學，即是香港大學和香港中文大學，基本上，預科課程直接影響學生的大學選擇，我就讀銜接高級程度考試的英文中學，港大自然成為我的首選。
我在港大主修歷史，副修英國文學。其實早在中學時代，我便立志修讀歷史。很多人誤解歷史科只靠背誦，實則未得其樂趣與精髓。我始終認為，唸歷史就如觀看劇作或閱讀小說。首要梳理時代與文化背景，然後理解重要歷史人物的觀點、價值觀與動機，以及體察該時代人民的處境，就會明白他們行為的內在邏輯，這也有助掌握歷史發展趨勢。
我對港大有著滿滿美好的回憶，即使有機會重來一次，也不想改變任何一段經歷。港大給予我無數的珍貴機會，例如人生首次搭乘飛機，便是以香港大學唯一學生代表的身份遠赴英國威爾斯與倫敦，並在當地逗留一個月，與來自不同地方的青年代表參加英聯邦青年交流計劃，這經驗非常難忘。
我至今仍緬懷教授們無微不至的關懷。已故的楊國倫教授，當年身兼歷史系主任及副校長，有一次，他應邀出席由我負責舉辦的學生活動擔任嘉賓，當我邀請他上台致辭時，他發現我的鞋帶鬆了，擔心我會被絆倒，竟蹲下身來為我繫好鞋帶。之後，他輕輕拍我肩膀，叮囑我要繫好鞋帶。那份溫暖與感動，至今縈繞心間。
問：你在香港特區政府服務38載，涉獵房屋、公共財政以至教育等多個範疇。當初為何選擇投身公務員行列？
答：我是一個好奇心強的人，受不了要年復年月復月地重覆同樣的工作。投身政府的政務職系最適合不過，因為每三至五年便會調崗，很多時候都可以涉獵截然不同的範疇。每一次調動，都要重新學習，掌握不同領域的知識，過程非常不易，但這恰恰也讓生活充滿樂趣，隨著時間推移，個人視野亦得以不斷拓闊。
問：可否分享一下公職生涯中最具挑戰性及難忘的經歷？
答：誠然，某些最嚴峻的考驗，恰恰成為我最珍貴的淬鍊。2007年紮鐵工人罷工36天，是香港戰後第二長的罷工事件。我當時剛上任勞工處處長，便需主持連場艱鉅的談判。我最深刻的體會有兩點。其一，很多時候，嚴重問題的源起是缺乏溝通及溝通失誤。其二，有時不能停於權宜性的解決方案，或需考慮問題怎會發生、如何避免復發。工潮後，透過理性協商，紮鐵行業的工資調整週期與機制皆調整了，其他建築工種也仿效。迄今，建造業再未有出現行業性的罷工。
問：驅使你出任港大行政及財務副校長一職又是基於怎樣的考慮？
答：三年前自政府退休後，一直專注於志願服務，本無意全職工作。曾被數次邀請出任行政及財務副校長一職，皆婉拒。這次，在跟校長、首席副校長以及大學管理團隊接觸後，切實感受到大家對大學的熱誠，最終決定接受挑戰，為港大貢獻所學，回饋母校昔日對我的栽培。
問：你如何看待人工智能在大學的角色？
答：人工智能實為雙刃劍，我仍不斷思考其發展與利弊。它無疑能提升學習效率，減輕記憶負擔，及協助數據分析，但我們也要保持警惕，不能過度依賴人工智能。究其本質，人工智能是數據、演算法和算力協同運作的結果。對人工智能生成的資訊毫不懷疑地全盤接收，就容易被誤導。另外，私隱和資料洩漏也值得關注。
問：在人工智能世代，我們應如何自處？
答：我認為感恩之心至關重要。人生充滿未知與變化，無論是香港或全球各地都面對重重挑戰。我們無法預測哪些行業在未來10年或15年會冒起，哪些會被人工智能完全取代。港大同學畢業後，須具備適應能力，在充滿不確定的時代中站穩陣腳，但無論順逆，都要明白，自己已較很多人幸運。豐盛人生與內心平和皆始於感恩之心。在奮力追求實現理想和成功的同時，也應對現有的一切有知足感恩之情。
問：履新後的首要挑戰是甚麼？
答：空間不足是顯著難題。與校長、大學管理團隊及教職員交流時，我真切感受到大家均致力提升教學環境、延攬優秀人才，但基礎設施已顯窘迫，從港鐵站的長長人龍便可見一斑。為更清楚掌握實況，過去一個月我亦親身嘗試以不同方法往返校園。
我的目標非常明確，就是要好好運用資源，創造更佳的環境，為教學、研究與學生的全人發展提供全面支援。
問：大學現時的發展，為行政管理帶來甚麼挑戰？
答：作為一所多元化的綜合型大學是港大的優勢之一，我們為學生提供多姿多彩的學習機會，以擴闊他們的視野。大學亦積極創造豐富的社交環境，讓修讀不同學科和來自不同背景的同學能夠交流互動。
港大不斷開拓知識領域和擴展學研範圍，跨學科學習已成大趨勢，新成立的學科甚至學院必然陸續出現，這不僅意味著對空間與資源的需求，相應支援的行政體系自然也會擴張。
如何強化溝通，以確保大學各成員和單位既能專注於自身專業領域精益求精，同時又兼顧大局的發展？做好協作、擁抱多元對港大甚或任何大機構皆是一大挑戰。
人生總會面臨各種難題，我們得學會邊解決問題邊享受生活。目標未達之前，任務常被視為是不可能的。若依循舊路行不通，不妨另闢新徑。有志者，事竟成。
